Curso de Técnicas de Negociación: La Alternativa Harvard

Próxima convocatoria open:

Curso Práctico de Técnicas de Negociación

  • Curso presencial o webinar (retransmisión en directo vía internet).
  • Madrid, 12 de diciembre de 2017 (8:30 a 14.30) (6 horas).
  • Bonificable.

Este curso permitirá perfeccionar la técnica negociadora para obtener los resultados más óptimos. Negociar intuitivamente ya no sirve en un mundo en el que nuestro interlocutor puede conocer cómo llevar la negociación a su terreno usando las mejores técnicas.

Dominar la negociación transmitirá profesionalidad y podremos superar con mayor facilidad conflictos, usar todas las herramientas de comunicación y dirigir el proceso hacia la consecución de nuestros objetivos.

Se hace una especial referencia a la alternativa Harvard así como a evitar los errores más frecuentes en la negociación.

DIRIGIDO A:

  • Directivos y personal que deba enfrentarse a situaciones de negociación en cualquier ámbito.

OBJETIVOS:

  • Preparar una negociación con eficacia.
  • Emplear un amplio repertorio de estrategias y tácticas.
  • Practicar adecuadamente todo un repertorio de comunicación verbal.
  • Afrontar situaciones conflictivas.
  • Comprobar su estilo de negociador.
  • Eliminar los errores típicos de todo negociador.
  • Trabajar el modelo de negociación de Harvard.

PROGRAMA RESUMIDO:

  1. Para empezar: ¿Qué entendemos por negociación? ¿Qué posturas tomamos ante las diferencias? ¿Cuándo no debemos negociar? Los ingredientes básicos de toda negociación. No estamos ante una negociación cuando…Los roles de un negociador.
  2. Tipos de negociación: Competitiva. Distributiva o integrativa. Dura. Blanda.
  3. El conflicto en la negociación: ¿Qué es un conflicto? Para que exista un conflicto…Tipos de conflicto. Las etapas de la ira.  ¿Conflictos positivos y negativos? Sus fases. Afrontamiento de los conflictos. Asertividad.
  4. Elementos de una negociación: Posición. Campo de fuerzas. Intereses. Acuerdo. Concesiones. Conflicto de intereses. Cesiones.
  5. La Negociación en estado puro: Sus fases: Preparación. Inicio. Fase preliminar. Argumentación. Acuerdo y cierre.
  6. La Ecología de la Negociación: Disposición de las mesas. Las posiciones en las mesas. Ambiente físico. Entorno. Mobiliario. Objetos. Espacio. Materiales.
  7. Herramientas para un buen negociador: Persuasión. Preguntas. La alternativa MAAN. Tácticas. Exposición de ideas. Comunicación. Escucha activa. Sondeo. Empatía.
  8. El manejo del lenguaje no verbal: La importancia del saludo. Las manos hablan…, los brazos dicen…,las piernas comunican…,el cuerpo transmite…La voz indica…
  9. La Alternativa Harvard: Los 7 pasos del método. Detalles. La triada de situaciones. El estilo de negociador Harvard. Los 4 requisitos de calidad. Las 4 reglas de oro.
  10. Para terminar: Los errores de un negociador. Algunas formas de considerar el éxito. Decálogo del buen negociador.

El ponente:

Juan Manuel Feito es licenciado en Sociología. Especializado en Psicología Social. Diplomado en Psicología y Master en Dirección de Recursos Humanos. Consultor y formador con  25 años de experiencia en  consultoría en diversas posiciones de responsabilidad: Gerente de Recursos Humanos, Director de Personas y Formación, Director de Recursos Humanos. Formador experto en Recursos Humanos, Formación de Formadores y Habilidades Directivas, con experiencia tanto en consultoras de formación, como en diversas escuelas de negocios y empresas e instituciones educativas. Impartición de Habilidades Directivas y técnicas de negociación en: Bankia, Kónica Minolta, Repsol, Cepsa, Restaurantes Vaca Argentina, Laboratorios Crucel, Eisai, Caja Rural de Salamanca, Citi Bank, Seguros Ocaso, Barclays Bank y Dinosol.

Lugar de celebración: Hotel Meliá Avda. de América. C/ Juan Ignacio Luca de Tena, 36. 28027 Madrid.

Días y horario: 12 de diciembre de 2017. 8:30 a 14:30 horas. 6 horas. Bonificable.

Precio (mismo precio presencial o webinar):

  • 1 asistente: 170 €
  • 2 asistentes de la misma empresa: 320 €
  • Más de 2 asistentes de la misma empresa: 150 € cada asistente desde el primero.

(Exento de IVA según el art. 20.1.9º de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre.)

El pago se realizará en todo caso a la formalización de la inscripción. No se reservarán plazas para pago diferido en ningún caso. El aforo total del curso, tanto presencial como webinar, se limita a 25 personas.

Se entregará la documentación manejada por el ponente (en formato electrónico para asistentes de webinar y para los presenciales que lo soliciten).

También in-company:

Tanto este curso, adaptado a su horario y necesidades, como cualquier otro tema que precise, podemos impartirlo en su empresa de forma personalizada. Háganos saber sus necesidades de formación y le realizaremos un programa y presupuesto a su medida.

Por favor, para realizar la inscripción descargue el boletín en PDF del botón naranja más abajo (solicitud de inscripción) y remítalo cumplimentado por correo electrónico a contacto@esiff.com.

* La bonificación se aplicará según lo establecido por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo.

 

contacto@esiff.com  – Tel: 91 327 37 50 (L-V de 9 a 14h)

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